سياسة الخدمة
سياسة العملاء الدولية
1. مراقبة الجودة والتفتيش
- يتم اختبار جميع المنتجات بشكل كامل للتأكد من أدائها قبل الشحن.
- كل دفعة قابلة للتتبع وتم فحص جودتها.
- يجب الإبلاغ عن أي مشكلة في غضون 7 أيام بعد التسليم.
- يُطلب تقديم صور/فيديوهات واضحة وقائمة مفصّلة بالكميات للتحقق.
نقوم بإجراء فحص صارم للمنتجات الخارجة لتقليل مخاطر النزاعات الدولية.
2. عملية ما بعد البيع الدولية
للعملاء في الخارج:
- يجب تسجيل العناصر المعيبة بوضوح.
- يجب تقديم الأدلة قبل أي إرجاع.
- يجب إرجاع السلع إلى مصنعنا لإعادة الفحص (إذا لزم الأمر).
- بعد التأكيد الفني، سنوفر بديلًا أو تعويضًا.
تُحدَّد المسؤولية النهائية بناءً على الفحص الفني للمصنع.
3. سياسة الضمان
1. فترة الضمان القياسية: 12 شهرًا
2. يغطي عيوب التصنيع فقط.
3. الضمان لا يغطي:
- أضرار بشرية
- التثبيت غير الصحيح
- تلف المياه/السائل
- الإصلاح الثانوي
- الفك غير المصرح به
4. شروط الإرجاع والاستبدال
1. لن يتم قبول العوائد غير المصرّح بها.
2. يتم ترتيب الاستبدال بعد تأكيد العيب.
3. طريقة التعويض:
- الاستبدال في الطلب التالي أو
- مذكرة ائتمان (بناءً على الاتفاقية).
تتبع مسؤولية تكلفة اللوجستيات شروط التجارة المتفق عليها (فوب/كلاف/دي دي بي).
5. نقل المخاطر ومسؤولية الشحن
- بالنسبة لشحنات فوب: ينتقل الخطر بمجرد تسليم البضائع إلى وكيل الشحن.
- بالنسبة إلى ClF/DDP: تُحدَّد المسؤولية وفقًا لشروط التسليم المتفق عليها.
- يجب الإبلاغ فورًا عن أضرار النقل مع إثبات لوجستي رسمي.
الهاتف/واتساب:
+ 86 17722577112
البريد الإلكتروني:
المبيعات@xsjlcd.com
عنوان الشركة:
2601، الوحدة 1، المبنى 1، مبنى تشونغشنغ تشيدي، رقم 99 طريق لونغقوان الغربي، مجتمع غاوفنغ، شارع دالانغ، منطقة لونغهوا، مدينة شينتشن، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
عنوان المصنع:
المبنى 30، المرحلة الأولى، حديقة شينلي كانغلي تشوانتشنغ الصناعية الذكية، منطقة هويتشنغ، هويتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
شارك إلى:
حقوق النشر © شركة شنتشن سينسر للتقنيات الضوئية الإلكترونية المحدودة